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Un assistant IA pour les démarches en mairie : démo, délais ~3x plus courts
En mairie, un agent d'accueil ou un instructeur passe une bonne partie de sa journée à chercher la bonne référence : quel article du Code général des collectivités territoriales couvre telle délégation du conseil municipal, quelle fiche officielle décrit exactement les pièces à fournir pour une déclaration de travaux. Le Code général des collectivités territoriales dépasse largement les 6 000 articles, et les guides Service-Public.fr comptent des centaines de fiches actualisées en continu. L'agent rouvre un onglet, cherche, doute, redemande à un collègue ou au service juridique, et l'usager patiente au guichet ou au téléphone. Le conseil municipal, lui, adopte des délibérations dont l'interprétation exacte, délégation, compétence, portée, réclame souvent une vérification texte en main, dans l'urgence d'une séance ou d'un courrier à répondre.
