Base de connaissances IA
Comparez les garanties et exclusions de vos clients en ~2 min, sans relire
Un client vous appelle après un sinistre. Il veut savoir si son contrat auto couvre le bris de glace sans franchise, et si c'est la même chose sur le contrat qu'il compare avant de changer d'assureur. Vous rouvrez les conditions générales, cherchez l'article concerné, puis recommencez pour le deuxième contrat, parfois un troisième. Chaque assureur formule ses garanties et ses exclusions à sa façon, sur des dizaines de pages écrites en langage juridique. En 2024, la Médiation de l'Assurance a reçu 36 537 saisines, en hausse de 19 % sur un an, un nombre record largement lié à des désaccords sur ce qui était réellement couvert.


