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Immobilier

Gestion immobilière B2C

100 lots font 30 à 50 appels par semaine. Tous urgents pour le résident.

Lundi matin, un copropriétaire appelle pour une fuite chez le voisin du dessus. Mardi, une locataire pour un problème de voisinage. Mercredi, un copro pour comprendre une charge de la dernière AG. Tous urgents pour eux, tous différents pour vous. Votre chargé décroche, prend, oriente, mais il y passe quatre heures par jour.

Un agent vocal qui qualifie chaque appel (dégât des eaux, panne ascenseur, voisinage, question AG) absorbe ce flux. L'urgent passe direct au gestionnaire. Le courant trouve sa réponse via une base réglementaire (règlement de copro, loi ELAN, code de la copropriété). Le chargé reprend sa fonction de pilotage.

Sur les AG et courriers, la génération automatique pré-remplit convocations, PV et courriers ARS depuis le dossier copro ou locataire. Une heure par AG gagnée, et zéro convocation oubliée.

Cas d'usages documentés

1 scénario pour gestion immobilière b2c

Base de connaissances IA

-88%

temps de réponse aux copropriétaires

Gestion immobilière B2C

Base de connaissances copropriété et charges locatives pour syndic indépendant

120 copropriétaires. 200 questions par mois. « Ma charge d'ascenseur est-elle juste ? » Le gestionnaire qui hésite perd la confiance du conseil syndical.

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