Immobilier
Gestion immobilière B2C
100 lots font 30 à 50 appels par semaine. Tous urgents pour le résident.
Lundi matin, un copropriétaire appelle pour une fuite chez le voisin du dessus. Mardi, une locataire pour un problème de voisinage. Mercredi, un copro pour comprendre une charge de la dernière AG. Tous urgents pour eux, tous différents pour vous. Votre chargé décroche, prend, oriente, mais il y passe quatre heures par jour.
Un agent vocal qui qualifie chaque appel (dégât des eaux, panne ascenseur, voisinage, question AG) absorbe ce flux. L'urgent passe direct au gestionnaire. Le courant trouve sa réponse via une base réglementaire (règlement de copro, loi ELAN, code de la copropriété). Le chargé reprend sa fonction de pilotage.
Sur les AG et courriers, la génération automatique pré-remplit convocations, PV et courriers ARS depuis le dossier copro ou locataire. Une heure par AG gagnée, et zéro convocation oubliée.
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On documente nos déploiements à mesure qu'ils tournent. Décrivez votre besoin, on vous dit ce qu'on peut faire pour vous.
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