Santé et médico-social
Clinique vétérinaire
Urgence à 21 h, vaccin à 9 h le lendemain. Mêmes oreilles.
21h, un propriétaire appelle. Son chien « ne va pas bien ». Vous êtes au lit. Vous le rappelez, vous posez trois questions, c'est un truc digestif sans gravité. Vous recouchez. À 23h, autre appel : un chat percuté par une voiture. Vous y allez.
Un agent vocal qui qualifie l'appel à votre place (vital, urgent, RDV demain) et qui ne vous réveille que pour ce qui compte change vos nuits de garde. Le digestif sans gravité reçoit une consigne précise, le percuté vous fait sortir, vous arrivez frais.
Sur la consultation elle-même, une base de protocoles par espèce, race et pathologie reste sous la main : posologies pédiatriques, contre-indications féline, conduites à tenir. Le compte-rendu propriétaire se dicte en 60 secondes après le patient, plus de saisie le dimanche soir.
Cas d'usages documentés
Pas encore de scénario publié
On documente nos déploiements à mesure qu'ils tournent. Décrivez votre besoin, on vous dit ce qu'on peut faire pour vous.
Parler de votre casAutres secteurs en santé et médico-social
Cabinet dentaire
Un fauteuil prothèse vide, c'est 200 à 800 euros.
Cabinet kiné et ostéo
30 minutes par patient. Le téléphone sonne pendant.
Cabinet médical
La secrétaire passe 60 % au téléphone.
EHPAD
Quinze appels familles par jour. Et le soin attend.
Pharmacie
Un patient. Sept traitements. Une seule erreur possible.
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