Commerce physique
Fromager et crémier
Vacherin de novembre à mars. Saint-Marcellin en été.
Décembre. Le téléphone sonne toute la journée. « C'est pour un plateau pour douze personnes, on aime tout, environ 50 euros. » Vous prenez la commande, vous notez sur un bout de papier, vous oubliez de demander si quelqu'un est enceinte. Le 24 au soir, on vous appelle parce que la belle-sœur enceinte ne peut pas manger ce vous avez préparé. Vous compensez, vous offrez quelque chose, vous y êtes de votre poche.
Un chatbot site qui qualifie le plateau (nombre, budget, occasion, intolérances, préférences) pose toutes les bonnes questions à votre place. Vous recevez par mail un brief complet, vous préparez, plus d'oubli.
Pour les commandes téléphoniques aux heures de pointe, un agent vocal prend la commande pendant que vous coupez. Pas d'attente, pas d'interruption au comptoir, pas de papier perdu derrière le plan de travail.
Cas d'usages documentés
Pas encore de scénario publié
On documente nos déploiements à mesure qu'ils tournent. Décrivez votre besoin, on vous dit ce qu'on peut faire pour vous.
Parler de votre casAutres secteurs en commerce physique
Bijouterie et horlogerie
Le client haut de gamme arrive informé. Il vient pour décider.
Boucherie et charcuterie
Trois jours avant Noël. Le téléphone n'arrête pas.
Caviste
Vendredi soir, huit clients. Vous bâclez.
Concept store déco
Le client scrolle dix sites avant d'acheter.
Librairie spécialisée
Vos clients lisent le soir. Vous fermez à 19 h.
Nouveaux cas · Fromager et crémier
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